Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni - Elettra Shop

In questa pagina troverai tutte le informazioni relative alle modalità, ai tempi e ai costi di spedizione per i tuoi ordini.

1. Tariffe e Destinazioni

Le spese di spedizione non sono fisse, ma vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base al peso e al volume degli articoli ordinati.

  • Copertura: Spediamo in tutta Italia e all'Estero.

  • Isole e Zone Remote: Per le spedizioni dirette verso le Isole (maggiori e minori), sono previste tariffe maggiorate che verranno visualizzate prima del pagamento.

  • Nota: Non è prevista la spedizione gratuita.

2. Tempi di Elaborazione e Corrieri

  • Affidamento al corriere: Gli ordini vengono preparati e consegnati al vettore entro 48/72 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto.

  • Partner Logistici: Ci affidiamo ai migliori corrieri nazionali e internazionali, tra cui SDA, GLS, Poste Italiane e BRT.

3. Tracciabilità

Se hai fornito un indirizzo email valido durante l'acquisto, riceverai sempre il codice di tracciamento (tracking code) non appena il pacco sarà partito, per monitorare la consegna in tempo reale.

4. Ricezione del Pacco e Integrità (Importante)

La tua collaborazione è fondamentale per garantire la risoluzione di eventuali problemi logistici:

  • Documentazione: Al momento della consegna, prima di aprire il pacco, è obbligatorio fotografare l'imballaggio con i sigilli di spedizione ben visibili e intatti, senza toccarlo o manometterlo.

  • Manomissioni: In caso di evidente manomissione dell'imballaggio da parte del cliente o mancato rispetto della procedura fotografica sopra indicata, sarà respinta ogni forma di ricorso, reclamo o richiesta di rimborso.

  • Se il pacco arriva visibilmente danneggiato dal trasporto, firma sempre con "Riserva di controllo specifica" descrivendo il danno esterno.